■ご注文した後の変更は発送する前に限ってお受けいたします。
必ずお電話にてお願いいたします
（メールですと発送前に気づかなかったりすることがあるためです）
また発送後の変更はお受けかねますのでご了承ください
■お送りした商品に故障があった場合
お届けした商品が万が一、破損・汚損していた、または注文と異なる場合は、商品到着後、7日以内にメールもしくはお電話にて弊社までご連絡下さい。
滞りなく交換品を送らせていただきます。その際在庫がない場合はご返金させていただきますのでご了承ください。
※不良品と交換品の送料に関しましては当店にて負担します。
（不良品の返送は着払い伝票にてお送りください)
■サイズなど不明な所などがございましたら、購入前にお気軽にご相談ください。
電話番号：０３（３４０１）２６４４
メールアドレス：shop@shoesgarden-online.jp
■お送りした商品がサイズが合わなかった場合など
お送りした商品がサイズがあわなかった際は、当店からの送料は無料にて交換させていただきます（ご返送の際にかかる費用はご負担願います。また二回目以降はお客様のご負担とさせていただきます）。
また商品がイメージとあわなかった際の別の商品との交換もサイズ交換と同じ条件でさせていただきます。
（商品到着後、7日以内に限らせていただきます）
※ご返品商品は未使用品（ご返品後再販可能な状態）に限ります。
（商品交換希望の際にお好みの商品がない場合は以下の「お客さまのご都合による返品など」と同じ条件とさせていただきます）
■お客さまのご都合による返品など
お客さまご都合による返品は手続き終了後にご返金させていただきます。
その際の返品にかかる送料はお客さまの負担になります。
クレジット決済の場合はすみやかにお取り消しをさせていただきます
それ以外の決済によるお支払いのご返金の内容は
ご注文の際にお支払いをいただきました金額から
お振込手数料や代引手数料は除かせていただきます。
ご返金方法は銀行振込です。
現金書留のご返金も承りますが
その際にかかる送料（切手代など）はお客さまの負担とさせていただきます。
■返品連絡先
電話番号：０３（３４０１）２６４４
メールアドレス：shop@shoesgarden-online.jp
返送先住所：郵便番号１０７−００６１ 東京都港区北青山３−３−４
担当者 ：竹山俊哉
